凯文·凯利预测未来十年的十个趋势

3 月 30 日，《连线》杂志创始主编、商业观察者凯文·凯利在广州琶洲做了一个“万物互联，开启智享经济时代”为主题的演讲。他认为，人工智能很快就会成为一种日用品；虚拟现实设备将会成为智能手机之后又一个“扰乱”现实的平台；一切可以被追踪的都将被追踪。

凯文·凯利说，“我们对未来趋势越有判断和了解，获得成功的可能性就越大。”他也与大家分享了 10 个他看到的趋势。

趋势一：把一切都变得智能化

现代人工智能可以做很多事情，比如比人类的医生更好的医疗诊断，或者是比律师做得更好的法律文件的审阅，人工智能甚至可以开飞机。

最近备受关注的 AlphaGo，比此前在国际象棋比赛中打败了人工选手的智能机器人深蓝，有了进一步提升。

凯文·凯利认为，在过去的两到三年，有一个很重要的改变就是完全融合。这个融合包括三个元素，一个是神经元网络，神经元网络拥有 10 亿以上的网络点，在加拿大的一些科学家进行持续的提升之后，性能变得越来越好了；第二个元素就是多任务操作的人工智能，即利用人工智能同时做很多事情，其 GPU 就相当于大脑，在斯坦福或者多伦多的人工智能的科学家们发现，可以把图象处理单元通过人工智能来同时进行大规模的几件事情，而这在之前是不可能的；第三个元素是大量的数据，这样才可以基于数据进行分析预测或者是进行视觉化的处理。

这种融合产生出了快速的人工智能数量和质量的提升，我们可以把所有的东西混合起来，之后进行深度学习。

未来，人工智能相当于人类的眼睛，能够判别这个物体的情况。比如给 AI 看一个女生的图片，它能够回答出这个女生的裙子是什么颜色的，她有没有戴帽子，她的球是什么颜色的。你给它看任何的图片，它都可以回答。

趋势二：人工智能会像电一样被大家购买

人工智能跟人类还是不一样的。计算机要比我们聪明，但是我们对于它这种算法一点都不感到害怕，因为它比我们更加机制，而且是一种非常窄向的机制，因为它们的系统编程就是基于某个功能进行研发的。比如导航系统对于地源的认识更加清楚，它知道怎么样到达目的地。

我们现在很多时候会和人工智能一起合作，或者创造各种拥有不同的思维方式的人工智能。思维方式创造了价值，人工智能可以替代人类做一些其他的工作，它们可以有不同的思维方式，一种产品功能就是一种思维方式，而人工智能这种专业的深度学习可能会让我们有一种新的思维方式。

比如可以通过电线，把“智能”贯穿你家，它就像电力一样，我们可以把电力加在我们的产品上面，而且我们从其他地方获取了这种电力。可能以后你可以像其他的公司比如亚马逊甚至中国的公司一样，购买智能服务，而这种智能将会是流动性的。

凯文·凯利认为人工智能其实非常无聊，因此他预测这将会变成一种服务。你可以把某些东西加上人工智能，把零售业加上人工智能等等，这就意味着你不一定自己要创造一个新的人工智能，而是可以像购买电力服务一样购买智能系统。最后人工智能会成为一种商品，大家都可以去购买它。

趋势三：只会有3-4 个通用的人工智能系统

在未来可能会有三到四个大型的通用人工智能，但是会有各种不同的专业型系统，可能在每一个人工智能领域，都会有一到两个领头军的人物，或者是领头羊的公司，比如中国的 BAT、美国的亚马逊等。

当我们把这些人工智能加上肢体，我们就把它叫做机器人，但接下来 20 年这是不会实现的，因为有很多的挑战，有各种各样的原因，最大的问题就是它的动力和电力问题。此外并没有很多的因素可以促成我们造出这样的机器。

但是有另外一种是非常有用的，它可能不需要像人一样的机器人到处走动，而是通过试错学习来学习模仿人类。人类的机器人，你不需要真正地去编程，只要它在你旁边看，它就可以学习到其他的东西。它就像一个婴儿一样，可以从身边学习不同的事物。

趋势四：自动化不会代替人类工作

自动化会给我们创造新的工作岗位，就好像上个世纪的农民一样，当时美国 70% 的农民都在从事农业活动，而现在只有1% 的人在从事农业活动，现在这些农民主要用机械化来代替他们进行工作，而自己从事别的行业。所以机器取代了我们的工作，但也会给我们继续创造新的工作机会。

其实任何一个行业，如果它只注重效率和生产率，那么它就会被机器人所取代。

我们大多数有价值的工作都不是关于生产率、效率的，真正有价值的工作是关于创意的。所以我们会把有关生产效率的事情和行业都交给机器人去做。

趋势五：虚拟现实和混合现实成为移动电话的系统

虚拟现实和混合现实可能会成为我们移动电话之后的一整个大系统，这将是一个开放的生态系统，会有很多人参与进来。虚拟现实就是让我们自己能够完全地沉浸在另外一个世界中去。比起增强现实和混合现实，虚拟现实是一种更难的东西，它是一种完全进入式的体验。

VR 设备目前价格比较昂贵，需要一段时间的发展，让它的价格变得低廉，但是未来虚拟现实的发展速度将会非常快，就好像我们的智能手机的发展速度一样。同时就像我们从手机到智能手机这个跨越一样，我们在 VR 上面也会体验到这样一个发展过程。

智能手机之后，我们的虚拟现实 VR 将会成为未来 10 到 15 年、20 年的一个新的平台。

趋势六：房间的任何地方都可以是屏幕

混合现实就是当大家拿到一个屏幕时，我们可以把它当成一个虚拟的屏幕，然后你可以在任何一个地方去动它，以后房间里的任何地方都可以成为你的屏幕。

微软曾提出，未来人的办公室就应该是这样一种虚拟的现实，在这个办公室里，我们会有一种神奇的玻璃，房间里所有的墙都会成为我们的屏幕，我们可以在任何地方跟我们在印度的客户进行电视电话会议，用一种非常逼真的虚拟现实的场景来进行，这会让你觉得你真的就坐在你的客户旁边。

如今虚拟现实有两大趋势，一种是比较便宜的键板，通过这个按键板，你可以进行场景的旋转；另外一种是漫游式的，你可以在房间里游走，然后看到一些虚拟的现实。其实这个漫游式的产品比旋转式的产品做起来可能工艺更复杂，但这是未来的一个趋势。谷歌做了一个价值 500 多万美元的产品，他们是能够实现这个效果的。

趋势七：虚拟现实通过远程视在成为一个社交媒体

远程视在也是另外一个卖点。当你戴上眼镜时，就好像看到有一个人在你面前，而且他还在跟你说话。这是微软在技术展示会上发布的产品，目前还在实验室里。

远程视在可以帮助人们去到一些没法去或者不想去的地方，比如深海海底或者太空。你只要戴上这个眼镜，你就会觉得自己在那个地方。网真就是这个样子，在网真上面，我们还可以看到你的脸谱，还会有脸部识别，它会给你智造一个虚拟的脸，这个虚拟的脸，可以追踪你所有的表情，虽然并不完全按照你的脸来，但是它会给对方一个感觉：他就在你的身边，或者你就在他的会议室里。这并不是一个特别的设备，现在苹果已经购买了。

VR 设备当中，我们觉得如果只是看图片并没有那么好玩，但是如果有人和你互动，就非常有意思。如果有 10 个人互动的话，那么它的乐趣会增长 100 倍，所以这里面的重点就是你可以通过 VR 和别人一起来分享经验，所以我们觉得虚拟现实将会成为一个社交媒体。

趋势八：虚拟现实会成为一个跟踪的场景

跟踪其实和电子商务、大数据这些都息息相关。所有你要做的事情，你必须要实时跟踪，每个人都会有自己不同的特性、特质、个性，而企业或者商业应该做的一件事情就是把所有人都当做个人来对话，为所有人做定制化服务。这就需要用跟踪系统来做到。

任何可以被跟踪之物，一定会被跟踪，在未来将会有很多可以跟踪的东西。虚拟现实将会成为一个最能够跟踪的场景。因为使用 VR 的时候，所有的东西，比如说眼球运动，去哪里，身体的活动，在哪里停留多久，这些在现实当中我们现在觉得很难追踪的东西，都可以用 VR 轻而易举地解决。

趋势九：可选择的双向追踪

不止我们自己可以追踪自己，我们所有的朋友，各个地方都在追踪我们。

可能有些人并不想让自己的所有信息都被追踪，但是我们可以把这些东西文明化，通过一个叫做双向监督的东西来维护。也就是说，无论谁在看我，我都可以看他们。我知道谁在追踪我，我也可以追踪他们。我也知道他们在做什么，而且我们可以互相获取各种利益。人只有发现别人对自己了如指掌，而自己却对对方完全不了解的情况下，才会产生不安、恐惧，感到不舒服。在双向监督的情况下，我们是可以互相追踪的，有更多可用的信息可以提供给双方，另外用户还可以选择是否开放给其他人看到自己的信息。

趋势十：世界上最大的电子商务公司也会成为世界上最大的实体店

在过去 15 年，凯文·凯利一直都是这样预测的：世界上最大的电子商务公司，也会成为世界上最大的实体店。实体店跟网店联合在一起，实体商店的体验能带给客户，两者会相互进行融合。

大多数的电子商务公司不一定代表他们现在一定要有实体店，但未来的趋势是实体店和网店一定要进行整合。因为产品是数字化的，对于大多数人来讲，需要创建一种不同的体验，就是在网店和在实体店购买有什么样的区别。

比如说在亚马逊的书籍，在线和去实体店的价格是一样的，所以他们并不在乎你到底是在手机上买的，还是在实体店买的。但是在虚拟现实的基础上，大家可以尝试到书店，亲自去体验这种趣味或者是图片带给大家的感觉。我们也可以去实体店体验，然后让他们送货上门，而不需要自己把东西带回家，这像在网上购物一样。

未来电子商务就是大家所有卖的东西，不管是在实体店，还是在网上，都是物联网的一部分，没有什么区别。许多商店都应该有电商的平台，而电商平台的企业应该也有一些实体的存在。